Conditions générales de vente
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Article 1. - Intégralité
Les présentes conditions générales expriment l'intégralité des obligations des parties. En ce sens, cela est réputé les accepter sans réserve.
Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de biens proposés par le vendeur à demander, à partir du site internet www.montysaccessories.com.
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à l'exclusion de toutes les autres conditions, et notamment celles applicables pour les ventes en magasin ou au moyen d'autres circuits de distribution et de commercialisation. Elles sont accessibles sur le site internet www.montysaccessories.com et prévaudront, le cas échéant, sur toute autre version ou tout autre document contradictoire.
Le vendeur et convenir que les conditions générales régissent exclusivement leur relation. Le vendeur se réserve le droit de modifier ponctuellement ses conditions générales. Elles seront applicables dès leur mise en ligne.
Si une condition de vente venait à faire défaut, elle serait considérée être régie par les en vigueur dans le secteur de la vente à distance dont les sociétés ont siège en Belgique.
Monty's Accessories se réserve le droit de modifier ces conditions de ventes à n'importe quel moment. Monty's Acessories informe également le client qu'il ne sera pas averti personnellement de telles modifications, il est donc de la responsabilité du client de consulter régulièrement les conditions générales de vente des accessoires Monty.
Ces conditions générales de ventes sont disponibles à la demande du client en français et anglais.
Article 2. - Informations précontractuelles
3.1. L'acheteur reconnaît avoir eu communication, avant à la passation de sa commande et à la conclusion du contrat, d'une manière lisible et compréhensible, des présentes conditions générales de vente
3.2. Sont diffusés à la suite, de manière claire et compréhensible, les informations suivantes:
les caractéristiques essentielles du bien;
le prix du bien;
en l'absence d'exécution immédiate du contrat, la date ou le délai auquel le fournisseur s'engage à livrer le bien, quel que soit son prix;
les informations relatives à l'identité du vendeur, à ses coordonnées postales, téléphoniques et électroniques, et à ses activités, celles relatives aux garanties légales, aux fonctionnalités du contenu numérique et, le cas échéant, à son interopérabilité, à l'existence et aux modalités de mise en œuvre des garanties et autres conditions contractuelles.
3.3. Le vendeur communiqué à la suite des informations suivantes:
son nom ou sa dénomination sociale, l'adresse géographique de son établissement et, si elle est différente, celle du siège social, son numéro de téléphone et son adresse électronique;
les modalités de paiement, de livraison et d'exécution du contrat, ainsi que les modalités prévues par le professionnel pour le traitement des réclamations;
3.4. Le vendeur indique, en ce qui concerne le contenu numérique: toute interopérabilité pertinente de ce contenu avec certains matériels ou logiciels dont le professionnel devrait raisonnablement avoir connaissance.
Article 3. - Produits
Les produits régis par les présentes conditions générales sont ceux qui figurent sur le site internet du vendeur et qui sont indiqués comme vendus et expédiés par le vendeur. Ils sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
Les produits sont proposés et prescrits avec la plus grande exactitude possible, de même, les photographies des produits sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le bien offert, notamment en ce qui concerne les couleurs.
Article 4. - Commandes
L'acheteur a la possibilité de passer sa commande en ligne, à partir du catalogue en ligne et au moyen du formulaire qui y figure, pour tout produit, dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité d'un produit commandé, en sera informé par courrier électronique.
Pour que la commande soit validée, devra accepter, en cliquant à l’endroit indiqué, les conditions générales présentes. Il devra aussi choisir l'adresse et le mode de livraison, et enfin valider le mode de paiement.
La vente sera considérée comme définitive:
après l'envoi à la confirmation de l'acceptation de la commande par le vendeur par courrier électronique;
et après encaissement par le vendeur de l'intégralité du prix;
Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente. Toute contestation sur ce point interviendra dans le cadre d'un éventuel échange et des garanties ci-dessous mentionnées.
Toutes les informations fournies et enregistrés lors de la confirmation de la commande constitueront une preuve de la transaction
Dans certains cas, notamment défaut de paiement, adresse erronée ou autre problème sur le compte de réclamation, le vendeur se réserve le droit de bloquer la commande jusqu'à la résolution du problème.
L'annulation de la commande de ce produit et son éventuel remboursement seront alors effectués, le reste de la commande demeurant ferme et définitif.
Pour toute question relative au suivi d'une commande, cela peut nous contacter à cette adresse: info@montysaccessories.com.
Article 5. - Signature électronique
La fourniture en ligne du numéro de carte bancaire de révision et la validation finale de la commande vaudront preuve de l'accord de déclaration:
- exigibilité des sommes dues au titre du bon de commande,
- signature et acception expresse de toutes les opérations effectuées.
En cas d'utilisation frauduleuse de la carte bancaire, lors de la constatation de cette utilisation, à nous contacter à: info@montysaccessories.com.
Article 6. - Termes de paiement
Le paiement de la totalité du prix doit être réalisé lors de la commande. A aucun moment, les sommes versées ne pourront être présentes comme des arrhes ou des acomptes. Si une ou plusieurs taxes ou contributions, notamment environnementales, venaient à être proposées ou modifiées, en hausse comme en baisse, ce changement pourra être répercuté sur le prix de vente des produits.
Pour régler sa commande, disposer, à son choix, de l'ensemble des modes de paiement mis à sa disposition par le vendeur et listés sur le site du vendeur. L'acheteur garantit au vendeur qu'il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi par lui, lors de la validation du bon de commande. Le vendeur se réserve le droit de suspendre toute gestion de commande et toute livraison en cas de refus d'autorisation de paiement par carte bancaire de la partie des organismes requis accrédités ou en cas de non-paiement. Le vendeur se réserve notamment le droit de refuser une livraison ou d'honorer une commande émanant d'un acheteur qui aurait souhaité pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d'administration .
Dans le cadre de la vérification possible et afin d'assurer une personne n'utilise les coordonnées bancaires d'une autre personne à son insu, il pourra être demandé à une demande d'adresser par courrier électronique au vendeur une copie d ' une pièce d'identité ainsi qu'un justificatif de domicile. La commande ne sera alors validée qu'après réception et vérification par le vendeur des pièces envoyées.
Le paiement du prix s'effectue comptant à la commande, selon les modalités suivantes: Carte Bancaire. Les paiements effectués par cela ne seront pas nécessaires comme définitifs qu'après l'encaissement effectif des sommes dues, par le vendeur.
Aucun moment Les accessoires Monty n'auront accès aux informations confidentielles du compte bancaire du client. Seulement Stripe dispose des informations confidentielles nécessaires à la transaction électronique. Ces informations ne seront pas transmises à d'autres parties.
Article 7. - Prix
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur indiqués au moment de la commande, sous réserve de disponibilité à cette date. Les prix sont indiqués en euros. Ils ne tiennent pas compte des frais de livraison, facturés en supplément, et présentés avant la validation de la commande. Les prix tiennent compte de la TVA applicable au jour de la commande et tout changement du taux applicable TVA sera automatiquement intégré sur le prix des produits de la boutique en ligne. Les commandes à destination des pays hors Union européenne sont expédiées en exonération de TVA, doivent acquitter la TVA de son pays lors de la livraison.
Article 8. - Modalités de livraison
La livraison s'entend du transfert au consommateur de la possession physique ou du contrôle du bien. Elle n'est faite qu'après confirmation du paiement par l'organisme bancaire du vendeur. Les produits commandés sont livrés selon les modalités suivantes:
Bpost pour les commandes à destination de la Belgique
DPD International pour les autres destinations.
Le délai de livraison normal est d'approximativement 5 jours (sauf si une mention spécifique apparaît sur le site web) et est donné à titre d'information uniquement. Monty's Accessories ne peut être tenu responsable de retard de livraison dans le cas d'événements non prévus
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le bon de commande, devra veiller à son exactitude. Tout colis renvoyé au vendeur à cause d'une adresse de livraison erronée ou incomplète sera réexpédié aux frais de demande. L'acheteur peut, à sa demande, obtenir l'envoi d'une facture à l'adresse de facturation et non à l'adresse de livraison, en validant l'idée prévue à cet effet sur le bon de commande.
Si cela est absent le jour de la livraison, le livreur laissé un avis de passage dans la boîte aux lettres, qui doit retirer le colis à l’endroit et pendant le délai indiqué. Si au moment de la livraison, l'emballage d'origine est abîmé, déchiré, ouvert, doit alors vérifier l'état des articles. S'ils ont été endommagés, il faut impérativement refuser le colis et noter une réserve sur le bordereau de livraison (colis refusé car ouvert ou endommagé).
Il est recommandé à la demande d'indiquer sur le bon de livraison et sous forme de réserves manuscrites accompagnées de sa signature toute anomalie concernant la livraison (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, produits cassés ... ).
Dans le cas d'une plainte concernant un éventuel défaut ou signe de détérioration, l'Acheteur devra mentionner ses observations accompagnées d'une photo à l'adresse email: info@montysaccessories.com.
Article 9. - Droit de renonciation
Conformément aux dispositions du code de la consommation, disposer d'un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date de livraison de sa commande, pour retourner tout article ne lui convenant pas et demander le remboursement sans pénalité, à l ' exception des frais de retour qui restent à la charge de la version.
Les produits doivent cependant être retournés dans leur emballage d'origine et en parfait état dans les 14 jours suivant la notification au vendeur de la décision de rétractation de la révision.
Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice ...) permettant leur recommercialisation à l'état neuf, accompagnés de la facture d'achat à l'adresse suivante: Monty Accessories - Retours - 69 rue des deux églises - 1210 Bruxelles - Belgique. Les produits endommagés, salis ou incomplets ne sont pas représailles.
Le droit de rétractation peut être exercé par email à l'adresse info@montysacessories.com. Il doit être dénué d'ambiguïté et exprimer la volonté de se rétracter.
En cas d'exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, sont remboursés le prix du ou des produits achetés ainsi que les frais de livraison. Les frais de retour sont à la charge de la suite.
En cas de rétractation, le remboursement interviendra au plus tard dans les 14 jours à compter de la date à laquelle le vendeur sera informé de la décision de se rétracter, le vendeur pourra également choisir de différer ce remboursement jusqu'à récupération du ou des produits.
Article 10. - Propriété intellectuelle
Le contenu du site internet (documents techniques, dessins, photographies etc…) reste la propriété du vendeur, seul titulaire des droits de propriété intellectuelle sur ce contenu. Les acheteurs s'engagent à ne faire aucun usage de ce contenu; toute reproduction totale ou partielle de ce contenu est strictement interdite et est susceptible de constituer un délit de contrefaçon.
Article 11. - Loi applicable
Les présentes conditions générales sont soumises à l'application du droit belge, à l'exclusion des dispositions de la Convention de Vienne. Il en est ainsi pour les règles de fond comme pour les règles de forme. En cas de litige ou de réclamation, s'adressera en priorité au vendeur pour obtenir une solution aimable. Les tribunaux belges seront seuls compétents.